为了解社区网格化治理的实际运行情况，助力基层服务效能提升，1月25日至2月10日，教育科学学院“社治护航”服务队在聊城市东昌府区开展社区网格化治理社会调研活动。
活动前期，队员们围绕网格化服务响应效率、矛盾纠纷化解情况以及智慧社区功能使用及民生服务供给现状等方面，设计了调研问卷，内容主要包括民生服务满意度和民生服务优化等方面的需求。调研期间，服务队主要通过线上方式开展问卷发放，通过将调查问卷分享到聊城市东昌府区相关居民微信群，引导居民结合自身体验填写问卷，收集大家对于民生服务和民生服务优化的建议。调研结束后，服务队对收集到的数据进行了整理，梳理了社区在网格化服务响应、矛盾纠纷化解和智慧服务平台使用频率等方面的情况。从调研结果看，居民对民生服务满意度普遍较高，服务队结合调查情况进行分析后，进一步明确了居民在日常医疗和就业帮扶等领域的具体需求情况和关注方向。
本次活动的成功开展，有助于服务队成员认识到基层治理的特点，锻炼了同学们的调研设计与信息整理能力，为聊城市东昌府区部分社区优化网格化服务提供了具体参考。
（初审:赵璐;复审:董君,张萌;终审:王瑾）